Última atualização: 17 de julho de 2026.
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Ao acessar ou utilizar este site, o visitante declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma das condições aqui apresentadas, recomenda-se que interrompa a utilização do site.
Este site é administrado por Frajolu Receptivo LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 35.194.248/0001-15, responsável pela divulgação e comercialização dos serviços turísticos apresentados nesta página.
Para entrar em contato com a empresa, o visitante poderá utilizar os seguintes canais:
E-mail: frajolureceptivoemgramado@outlook.com
WhatsApp: (54) 99646-9838
O site tem como finalidade apresentar informações comerciais e promocionais sobre o roteiro turístico Tour de Sabores, que poderá incluir visitas a vinícolas, fábricas de chocolates, estabelecimentos de produtos coloniais e outros locais relacionados à experiência divulgada.
As informações, imagens, textos e demais conteúdos disponibilizados têm caráter informativo e publicitário, buscando apresentar ao visitante as principais características e experiências relacionadas ao passeio.
O acesso ao site, por si só, não representa a contratação, reserva ou aquisição de qualquer serviço turístico.
A landing page direciona o visitante para atendimento por meio do WhatsApp da Frajolu Turismo.
A solicitação de informações pelo WhatsApp não garante automaticamente a disponibilidade de datas, horários, vagas, veículos, ingressos, visitas ou demais serviços relacionados ao roteiro.
A contratação somente será considerada confirmada após a apresentação das condições comerciais, a concordância do cliente, a confirmação da disponibilidade e o cumprimento das condições de pagamento ou reserva informadas durante o atendimento.
Antes da confirmação, o cliente deverá verificar todas as informações encaminhadas pela equipe da Frajolu Turismo, incluindo data, horário, duração aproximada, ponto de embarque, quantidade de participantes, itens inclusos, itens não inclusos, condições de pagamento, regras de cancelamento e demais orientações aplicáveis.
Os valores do passeio não são apresentados diretamente nesta landing page e deverão ser consultados por meio dos canais oficiais de atendimento da Frajolu Turismo.
Os preços poderão variar conforme a data, o número de participantes, a modalidade do passeio, a disponibilidade dos estabelecimentos visitados, os serviços incluídos e outras condições operacionais.
O orçamento ou valor válido será aquele informado diretamente pela equipe da Frajolu Turismo durante o atendimento e confirmado no momento da contratação.
As descrições apresentadas no site representam uma visão geral da experiência turística oferecida.
A ordem das visitas, os estabelecimentos participantes, os horários, a duração e outros detalhes do roteiro poderão sofrer alterações por motivos operacionais, condições climáticas, trânsito, manutenção, disponibilidade dos locais visitados, eventos externos, determinações de autoridades ou outras circunstâncias que estejam fora do controle razoável da Frajolu Turismo.
Sempre que possível, alterações relevantes serão comunicadas ao cliente pelos canais de contato informados no momento da reserva.
Eventuais alterações não deverão reduzir injustificadamente a qualidade ou a natureza essencial do serviço contratado, sendo preservados os direitos garantidos pela legislação brasileira.
As fotografias, vídeos, ilustrações e demais materiais visuais apresentados no site possuem finalidade ilustrativa e promocional.
Elementos como paisagens, produtos, decoração, estrutura dos estabelecimentos, condições climáticas e composição das experiências poderão variar conforme a data da visita e a disponibilidade dos parceiros envolvidos.
A Frajolu Turismo busca apresentar informações atualizadas e compatíveis com os serviços oferecidos, mas não garante que todos os elementos ilustrados estarão disponíveis de forma idêntica em todas as datas.
Ao utilizar o site ou iniciar um atendimento pelo WhatsApp, o visitante compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O visitante também se compromete a:
Utilizar o site e os canais de atendimento de forma lícita e respeitosa;
Não enviar informações falsas ou utilizar dados de terceiros sem autorização;
Não tentar acessar áreas, sistemas ou informações sem permissão;
Não utilizar ferramentas automatizadas para prejudicar o funcionamento do site;
Não reproduzir, copiar ou explorar comercialmente os conteúdos sem autorização;
Verificar atentamente as condições apresentadas antes de confirmar uma contratação.
O responsável pela contratação deverá fornecer corretamente os dados dos participantes e comunicar previamente qualquer necessidade especial, restrição de mobilidade, condição que demande adaptação ou outra informação relevante para a realização segura do passeio.
A participação de crianças e adolescentes deverá ocorrer conforme as condições informadas durante o atendimento e em conformidade com a legislação aplicável.
Quando necessário, poderá ser solicitada a presença de pais, responsáveis legais ou acompanhantes devidamente autorizados.
O responsável pela contratação deverá informar corretamente a idade dos participantes para que sejam verificadas eventuais regras, valores, assentos, documentos ou cuidados específicos.
As formas de pagamento, os prazos, as condições de cancelamento, as regras de reagendamento e as possibilidades de reembolso serão informadas ao cliente durante o atendimento e antes da confirmação da reserva.
Essas condições poderão variar conforme a modalidade do serviço, a proximidade da data do passeio, a quantidade de participantes, os estabelecimentos envolvidos e os custos previamente assumidos para a realização do roteiro.
Nenhuma disposição destes Termos de Uso tem como objetivo afastar ou limitar direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.
O site poderá conter botões, links ou integrações que direcionem o visitante para plataformas e serviços administrados por terceiros, como WhatsApp, redes sociais, mapas, serviços de anúncios e ferramentas de análise.
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A Frajolu Turismo busca manter o site disponível e funcionando adequadamente, mas não garante acesso contínuo ou livre de interrupções.
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A Frajolu Turismo poderá modificar, suspender ou descontinuar conteúdos e funcionalidades do site sempre que necessário, respeitando as contratações já confirmadas e a legislação aplicável.
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A empresa também não será responsável por decisões tomadas exclusivamente com base em interpretações incompletas das informações publicadas, especialmente quando o visitante não buscar a confirmação das condições do passeio pelos canais oficiais.
As limitações previstas nestes Termos não se aplicam às situações em que a responsabilidade da empresa esteja expressamente estabelecida pela legislação brasileira.
O tratamento de dados pessoais relacionado ao acesso ao site, ao atendimento pelo WhatsApp e às campanhas publicitárias será realizado conforme descrito na Política de Privacidade da Frajolu Turismo.
Recomenda-se que o visitante leia a Política de Privacidade antes de enviar seus dados pessoais ou iniciar uma conversa pelos canais de atendimento.
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Os anúncios têm finalidade promocional e poderão apresentar versões resumidas das informações sobre o passeio. As condições completas, a disponibilidade e os valores deverão ser confirmados diretamente com a equipe da Frajolu Turismo.
A exibição de um anúncio não representa garantia de disponibilidade imediata do roteiro, de determinada data ou de condições promocionais por prazo indeterminado.
Informações sobre reservas, pagamentos e alterações do passeio deverão ser consideradas válidas quando encaminhadas pelos canais oficiais da Frajolu Turismo.
O cliente deve verificar o número de telefone, o endereço de e-mail e a identificação do atendente antes de realizar qualquer pagamento ou fornecer informações pessoais.
Em caso de dúvida sobre a autenticidade de uma comunicação, recomenda-se entrar em contato pelo WhatsApp (54) 99646-9838 ou pelo e-mail frajolureceptivoemgramado@outlook.com.
Estes Termos de Uso poderão ser atualizados a qualquer momento para refletir alterações no site, nos serviços oferecidos, nas práticas da empresa ou na legislação aplicável.
A versão atualizada será publicada nesta página, acompanhada da respectiva data de revisão.
As condições aplicáveis a uma contratação já confirmada serão aquelas apresentadas e aceitas pelo cliente no momento da reserva, salvo quando uma alteração posterior for exigida por lei ou for mais favorável ao consumidor.
Estes Termos de Uso serão interpretados de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil, especialmente as normas de proteção ao consumidor, proteção de dados pessoais e utilização da internet.
Eventuais conflitos deverão ser solucionados preferencialmente de forma amigável pelos canais de atendimento da Frajolu Turismo.
Não sendo possível uma solução amigável, será competente o foro determinado pela legislação aplicável, preservado o direito do consumidor de recorrer ao foro de seu domicílio quando legalmente assegurado.
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